Als Caterer aus Engelskirchen bieten wir Ihnen alles, was Sie für Ihre Verpflegung brauchen. Wir stellen professionelles Menü-Catering für Kindergärten und Schulen.

Kontakt


Bevor Sie mit uns Kontakt aufnehmen, schauen Sie bitte nach, ob Ihre Frage hier schon beantwortet werden kann:

Ich suche einen Partyservice oder Caterer für eine Feier oder Veranstaltung

Da wir uns auf Kindergarten- und Schulcatering spezialisiert haben, beliefern wir nicht mehr andere Veranstaltungen oder private Feiern.
Wir beliefern nur noch regelmäßig an Kindergärten und Schulen.

Ich bin Essensteilnehmer an einer Schul-Mensa und habe dazu eine Frage

Ich habe ein Essen abbestellt, es wird aber trotzdem berechet. Wie kann das sein?

Es ist so, dass wir eine geringe Menge mehr Produzieren, damit sich Spätentschlossene nach Ablauf der Bestellfrist noch ein Essen bestellen können - solange der Vorrat reicht.
Nach Ablauf der Bestellfrist ist es deshalb nur möglich, das Essen unter Vorbehalt abzubestellen. "Unter Vorbehalt" bedeutet:
Wenn man ein Essen abbestellt, landet diese Bestellung in einer Warteschleife, bis eine andere Person das Essen bestellt.
Kommt es vor, dass das Essen bis zum Ende in der Warteschleife bleibt, wird die Abbestellung nicht angenommen und das Essen muss trotzdem bezahlt werden.

Als zusätzlichen Hinweis bekommen Sie bei einer Bestellung nach der Bestellfrist diesen Hinweis:
"Die reguläre Bestellzeit ist abgelaufen. Es kann vorkommen, dass jetzt getätigte Bestellungen nicht mehr abbestellt werden können!
Soll diese Bestellung gespeichert werden?"


Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass getätigte Bestellungen nach der Bestellfrist fest in unserem Produktionsablauf eingeplant werden und wir anhand der Bestellmenge dann auch das Essen anliefern.

Kann ich den Transponder zurückgeben und das Geld zurückerhalten?

Nein, der Transponder ist Ihr Eigentum, denn es ist keine Leih sondern eine einmalige Bearbeitungsgebühr, die für den Transponder erhoben wird.

Ich habe für das Bistro den monatlichen Beitrag meines Kindes erhöht, ab wann ist es Verfügbar?

Das Guthaben ist zum 01. des nächsten Monats verfügbar. Wollen Sie ihr Kind ab sofort Guthaben freischalten, tragen Sie es bitte in das erste Feld ein.

Ich habe vergessen, das Essen abzubestellen. Besteht die Möglichkeit, dass es nachträglich gut geschrieben wird?

Leider können wir das Essen nicht im nachhinein gutschreiben. Nach Ablauf der Bestellfrist fangen wir mit den Kochen und Portionieren des Essen an und liefern auch die tatsächlich bestellte Menge.



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Datenschutzbestimmungen

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

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